Марина несколько лет возглавляла большой отель в центре Санкт-Петербурга. Это красивое здание с видом на каналы принадлежало богатому бизнесмену Олегу Краснову. Работа была сложной, но любимой. Марина умела держать всё под контролем даже в самый напряжённый момент сезона.
В разгар лета у её сына Стёпки внезапно началась высокая температура. Мальчик лежал пластом, и оставить его одного было нельзя. Марина взяла несколько дней за свой счёт, чтобы сидеть рядом с ребёнком и давать ему лекарства. Она думала, что начальство поймёт такую ситуацию.
Но Олег Краснов отреагировал совсем иначе. Он уволил её одним звонком, не став даже выслушивать. А вскоре по профессиональным чатам и знакомым пошла волна слухов: Марина якобы ненадёжная, бросает работу в самый неподходящий момент. После этого найти новое место оказалось почти нереально.
Куда бы она ни приходила с резюме, везде получала вежливый отказ. Двери закрывались одна за другой. Марина быстро поняла, что за этим стоит рука бывшего шефа. Обида росла, а вместе с ней появлялось желание сказать всё прямо в лицо.
Вскоре она узнала дату дня рождения Олега Краснова. В тот вечер Марина решилась. Пробралась в его большой дом, смешавшись с гостями. Когда представилась возможность, подошла к хозяину и громко, без оглядки высказала всё, что накопилось. Сказала про несправедливость, про слухи, про то, как он поступил с человеком, который отдавал работе все силы.
Гости вокруг замерли. Сам Краснов сначала растерялся от такой дерзости. Но вместо скандала и охраны он вдруг задал неожиданный вопрос. А не хочет ли она попробовать себя в другом проекте? У него был старый пансионат на берегу Финского залива. Название у места было красивое - «Изумрудный рай». Только вот прибыли он давно не приносил.
Олег поставил чёткое условие. Если Марина за оставшиеся недели сезона превратит убыточный пансионат в прибыльное место, она вернётся на свою прежнюю должность в отель. В случае неудачи - останется ни с чем. Марина посмотрела ему в глаза и согласилась.
Но она решила начать не с кресла руководителя, а с самого низа. Устроилась в «Изумрудный рай» простой горничной. Хотела увидеть всё своими глазами: в каком состоянии номера, как работает персонал, что думают редкие гости.
Первое впечатление оказалось тяжёлым. Здание старое, краска облупилась, мебель выцвела. В коридорах пахло сыростью. Постояльцев почти не было. Те немногие, кто приезжал, быстро уезжали и не возвращались. Сотрудники привыкли к пустоте и работали спустя рукава.
Марина каждое утро начинала с уборки. Мыла полы, меняла постельное бельё, выносила мусор. При этом она слушала, о чём говорят люди. Постепенно начала понимать, где главные проблемы. Где-то протекала крыша, где-то не хватало нормального освещения, а где-то просто не было душевного отношения к гостям.
Вечерами она сидела в маленькой комнате для персонала и записывала мысли. Что можно быстро исправить? Что требует больших вложений? Как привлечь людей? Иногда усталость накатывала так сильно, что хотелось бросить всё. Но потом она вспоминала Стёпку, который ждал её дома, и тех, кто теперь шептался за её спиной. Это возвращало силы.
Сезон приближался к пику. Времени оставалось всё меньше. Марина понимала: просто навести чистоту недостаточно. Нужно сделать так, чтобы о пансионате заговорили. Чтобы люди захотели приехать именно сюда и рассказать об этом друзьям.
Она начала с малого. Придумала, как по-новому подать завтраки. Стала замечать, что нравится постояльцам. Искала способы удивить даже тех, кто приехал всего на пару дней. Каждый шаг давался с трудом, но первые результаты уже появлялись.
Марина чувствовала, что это её шанс. Не просто вернуть работу, а доказать себе и всем вокруг, на что она способна. «Изумрудный рай» медленно, но верно начинал оживать. И вместе с ним оживала надежда, что всё ещё можно исправить.
Читать далее...
Всего отзывов
9